Terms and conditions

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Rückert Manufaktur und Personen (Kunden), die über den Zoira Online-Shop Waren kaufen.


§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen. Sie gelten, solange der Vorrat reicht. Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 3 Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Zusendung der Produkte anzunehmen. Nach ergebnislosem Ablauf der 3 Werktage gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h., Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.


§ 3 Kundeninformation: Speicherung des Angebotstextes

Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns gespeichert. Sie haben über das Internet keinen Zugriff auf den Vertragstext.


§4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit berichtigen. Wir informieren Sie während des Bestellprozesses über Ihre Korrekturmöglichkeiten.


§5 Rückgaberecht

Die Rückert Manufaktur nimmt Waren in einwandfreier Original Verpackung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustellung zurück. Davon ausgeschlossen sind Lebensmittel, die gekühlt gelagert werden müssen. Der Rücksendung ist eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung beizulegen. Ein Vermerk über den Retournierungsgrund ist dabei zwingend. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei verspäteter Rücksendung oder beschädigter Originalverpackung kann die Rückert Manufaktur die Rücknahme verweigern. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der Rückert Manufaktur den Kaufpreis abzüglich Lieferkosten rückerstattet. Beschädigungen an den Produkten müssen vom Kunden der Rückert Manufaktur innerhalb von 24 Stunden nach Annahme der Produkte per Mail unter Angabe der Rechnungsnummer und mit einer Beschreibung der Schäden gemeldet werden.

Rücksendungen durch die Kunden haben ausschliesslich an folgende Adresse zu erfolgen:

Rückert Manufaktur
Litzi 26
8916 Jonen


§ 6 Lieferbedingungen und Zahlung

Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz möglich. Der Versand erfolgt spätestens 3 Werktage nach Eingang der Bestellung mit der Post. Die Lieferkosten betragen pauschal CHF 7.90 bis 2kg, 9.90 bei Paketen bis 5kg. Die Zahlung ist nur mit den im Online-Shop akzeptierten Zahlungsmitteln und Zahlungsfristen möglich. Werden die von uns gesendetenProdukte vom Kunden nicht angenommen oder abgeholt und kommen zu uns zurück, werden dem Kunden sämtliche Transportkosten verrechnet. Nach Absprache können die Produkte auch an der Geschäftsadresse abgeholt werden.


§ 7 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


§ 8 Schadenersatzansprüche

Schadenersatzansprüche wegen Farbabweichungen, fehlerhafter Abbildungen, Preise und Texte oder wegen falscher, verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen.

§ 9 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.


§ 10. Datenschutz

Die Rückert Manufaktur verpflichtet sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen. Kundendaten werden nur zur Abwicklung des Online-Kaufs verwendet, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich mit weiteren Informationen der Rückert Manufaktur versorgt zu werden. Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte wird ausgeschlossen, ausser wenn dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Neben den explizit eingegebenen Daten werden automatisch auch Informationen aus den Logfiles gesammelt. Daraus werden keine Rückschlüsse auf den Kunden gezogen. Diese Informationen werden ausschliesslich verwendet, um in anonymisierter Form Statistiken über die Nutzung der Online-Angebote zu erstellen.


§ 11 Allgemeine Bestimmungen, salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Dieser Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht, Gerichtsstand ist Zürich. Die Rückert Manufaktur behält sich vor, die AGB jederzeit zu verändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf www.zoira.ch veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung